Información legal

Responsable del tratamiento

Adomer Artic, S.L. · NIF B16392482 · Calle Costa Pacheco 9, 2º 2ª · info@klaroh2o.com · Tel. 694 200 418 · WhatsApp 634 965 679.

Datos que recogemos

• Nombre, email y teléfono (formularios de contacto, leads y pedidos)
• Dirección de envío y facturación (al realizar una compra)
• Conversaciones con nuestro asistente IA (mejora del servicio)
• Datos de navegación (cookies analíticas — ver Política de cookies)

Finalidad y base legal

• Gestión de pedidos: ejecución del contrato de compra
• Soporte y atención al cliente: consentimiento e interés legítimo
• Marketing (newsletter): consentimiento expreso (revocable)
• Cumplimiento legal: facturación, fiscal, garantías

Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales (6 años para datos contables, 5 años para el resto).

Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio compartimos datos con: Stripe (pagos), Resend (emails transaccionales), MongoDB Atlas (almacenamiento), OpenAI (asistente IA). Todos cumplen con el RGPD.

Derechos del usuario

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